Termos de Uso

Última atualização em 26 de março de 2025. Por favor, leia com atenção antes de utilizar nossos serviços.

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Bem-vindo à Frost Bux ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

Estes Termos de Uso, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem um acordo legal entre você e a Frost Bux, regulando seu acesso e uso de nossa plataforma, incluindo todos os conteúdos, funcionalidades e serviços oferecidos para a compra de produtos digitais.

A Frost Bux oferece uma plataforma digital para a compra de produtos relacionados a jogos online, incluindo Robux, Gamepasses e outros itens digitais. Nossos serviços são destinados exclusivamente para fins de entretenimento e uso pessoal.

Esclarecemos que a Frost Bux é uma plataforma independente e não possui nenhuma afiliação oficial, associação, autorização, endosso por, ou qualquer forma de conexão oficial com a Roblox Corporation ou qualquer uma de suas subsidiárias ou afiliadas.

Todos os produtos oferecidos são para uso recreativo e não representam qualquer valor monetário fora da plataforma para a qual foram designados.

Para utilizar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade de maioridade em sua jurisdição. Usuários menores de idade devem obter autorização expressa dos pais ou responsáveis legais, que serão responsáveis por todas as ações realizadas.

Ao criar uma conta na Frost Bux, você concorda em:

Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas;
Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso;
Assumir total responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua conta;
Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.

Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem comportamento suspeito, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio.

Todos os preços exibidos na plataforma Frost Bux são em Reais Brasileiros (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis. Reservamos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem notificação prévia.

Ao realizar uma compra, você declara e garante que:

As informações de pagamento fornecidas são verdadeiras e precisas;
Você está legalmente autorizado a utilizar o método de pagamento escolhido;
Compreende que produtos digitais entregues não são passíveis de reembolso (salvo exceções específicas);
Aceita que a entrega dos produtos digitais está sujeita à confirmação do pagamento.

Política de Reembolso:

Reembolsos serão considerados apenas em casos onde o produto não foi entregue após confirmação do pagamento ou quando houver falha técnica comprovada que impossibilite completamente o uso do produto. Entre em contato com nosso suporte em até 7 dias após a compra para avaliação. Após adicionar saldo no site, não será possível solicitar reembolso sobre o saldo na carteira.

Ao utilizar a plataforma Frost Bux, você concorda em não:

Utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilegal;
Violar leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais;
Tentar contornar medidas de segurança da plataforma;
Interferir com o funcionamento adequado do sistema;

Fraudar a plataforma ou outros usuários;
Fornecer informações falsas em sua conta;
Revender produtos digitais adquiridos;
Usar bots ou métodos automatizados de acesso.

A violação de qualquer uma destas regras pode resultar no encerramento imediato da sua conta e na proibição de uso futuro dos serviços da Frost Bux, além de possíveis ações legais quando aplicável.

O nome Frost Bux, logotipo, design do site, gráficos, textos, interface, e todos os elementos visuais da plataforma são propriedade exclusiva da Frost Bux e estão protegidos por leis de propriedade intelectual e direitos autorais.

Você não está autorizado a:

Reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo da plataforma;
Utilizar marcas, logotipos ou outros elementos identificadores sem autorização;
Criar obras derivadas baseadas no conteúdo da plataforma;
Utilizar nosso conteúdo para fins comerciais sem expressa autorização.

Qualquer uso não autorizado de nossos materiais constitui violação de propriedade intelectual e pode resultar em ações legais para proteção de nossos direitos.

A plataforma Frost Bux e todos os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Em nenhuma circunstância a Frost Bux será responsável por:

Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais;
Perda de dados, lucros, receita ou oportunidades de negócios;
Interrupções ou falhas na plataforma ou nos serviços;
Ações tomadas por plataformas de terceiros em relação aos produtos adquiridos;
Uso indevido ou não autorizado dos produtos digitais pelo usuário.

Nossa responsabilidade máxima em qualquer circunstância será limitada ao valor pago pelo produto ou serviço específico que deu origem à reivindicação.

A Frost Bux reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos termos atualizados nesta página.

É sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações. Notificações sobre mudanças significativas podem ser enviadas aos usuários registrados, mas não garantimos que todos os usuários serão notificados individualmente.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui sua aceitação integral dos termos modificados. Caso não concorde com as novas condições, você deve interromper o uso da plataforma.

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros, na comarca de São Paulo, SP.

Antes de iniciar qualquer procedimento legal, comprometemo-nos a tentar resolver quaisquer disputas de maneira amigável, através de mediação e negociação direta. Para iniciar este processo, entre em contato com nosso departamento de suporte.

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão sobre estes Termos de Uso, ou precisar entrar em contato conosco por qualquer motivo relacionado à plataforma, utilize os canais abaixo:

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Central de Suporte

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Comprometemo-nos a responder todas as solicitações em até 48 horas úteis.

Ao utilizar a plataforma Frost Bux, você confirma que leu, compreendeu e concordou com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.