Política de Privacidade

A Frost Bux ("nós", "nosso", "nossa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários ("você", "seu", "sua") que acessam e utilizam nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Informações que você nos fornece

• Informações de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, e senha quando você cria uma conta.
• Informações de perfil: fotos de perfil, nome de usuário de jogos e outras informações que você opte por adicionar ao seu perfil.
• Informações de pagamento: informações bancárias ou outros detalhes necessários para processar suas transações.
• Comunicações: mensagens que você envia ao nosso suporte técnico ou avaliações e comentários que faz em nossa plataforma.

2.2. Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, produtos visualizados e cliques.
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, configurações de idioma, endereço IP e identificadores de dispositivos.
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre sua atividade e preferências.

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
• Processar e concluir transações;
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações sobre sua conta, produtos, serviços e promoções;
• Personalizar sua experiência e oferecer produtos que possam ser de seu interesse;
• Responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente;
• Analisar tendências de uso e melhorar a funcionalidade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar como você usa nossa plataforma e personalizar conteúdo relevante para você.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e segurança.
• Cookies de preferências: permitem que o site lembre suas escolhas e personalize sua experiência.
• Cookies analíticos: ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nossa plataforma, coletando dados anônimos para análise.
• Cookies de marketing: utilizados para rastrear visitantes em diferentes sites e mostrar anúncios relevantes.

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos, analisar dados e fornecer suporte ao cliente.
• Parceiros comerciais: podemos compartilhar informações limitadas com parceiros confiáveis para melhorar nossos serviços ou oferecer produtos complementares.
• Requisitos legais: quando necessário para cumprir leis aplicáveis, processos legais, solicitações governamentais ou proteger nossos direitos legais.
• Proteção: quando necessário para proteger contra fraude, violações de segurança ou atividades potencialmente ilegais.
• Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte da transação.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto sem seu consentimento explícito.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Firewall e sistemas de proteção contra intrusão;
• Procedimentos rigorosos de controle de acesso;
• Monitoramento regular de nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Retificação: corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Restrição: solicitar a restrição do processamento de seus dados.
• Portabilidade: receber seus dados pessoais em formato estruturado para transferi-los para outro provedor.
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados para marketing direto ou com base em interesses legítimos.
• Retirada de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na seção "Contato".

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se acreditamos que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 13 anos sem consentimento parental verificável, tomaremos medidas para excluir estas informações. Se você acredita que podemos ter coletado informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que seus dados pessoais recebam um nível adequado de proteção, independentemente de onde são processados.

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de aviso em nossa plataforma ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: